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Política de Privacidade

Última atualização: 01/08/2026

1. Introdução

Esta Política de Privacidade explica como a Yulog Manutenção coleta, usa, armazena, compartilha e protege os dados pessoais dos usuários da plataforma Yulog, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), Lei nº 13.709/2018.

2. Quem é responsável pelos dados

A Yulog Manutenção atua como plataforma de gestão de manutenção veicular, conectando administradoras, clientes frotistas, oficinas credenciadas e motoristas. O tratamento dos dados ocorre para o funcionamento do produto, segurança da operação, suporte ao usuário e cumprimento de obrigações legais.

3. Dados pessoais coletados

  • Dados cadastrais: nome completo, e-mail, telefone, cargo ou perfil, empresa e credenciais de acesso.
  • Dados operacionais: veículos, placas, motoristas, solicitações, orçamentos, ordens de serviço, histórico de aprovações, faturamento e registro de movimentações.
  • Dados de segurança e navegação: endereço IP, identificador do dispositivo, logs de autenticação, registros de auditoria e informações de uso da plataforma.

4. Finalidade do tratamento

Os dados são tratados para permitir o acesso e a utilização da plataforma, a gestão de solicitações e ordens de serviço, o processo de aprovações, o faturamento, a prestação de suporte, a prevenção de fraudes, a segurança do ambiente, a melhoria do produto e o cumprimento de obrigações legais e regulatórias.

5. Base legal

O tratamento dos dados é realizado com base no cumprimento de obrigação legal, na execução de contrato, no legítimo interesse da Yulog e, quando aplicável, no consentimento do titular para finalidades específicas. Em relação a dados de segurança e auditoria, o tratamento é necessário para proteção do sistema e prevenção de abusos.

6. Compartilhamento de dados

Os dados pessoais podem ser compartilhados apenas com as partes diretamente envolvidas na operação correspondente, como administradora, cliente e oficina credenciada, quando necessário para o desempenho das atividades contratadas. Também podem ser compartilhados com prestadores de serviço que atuam em infraestrutura, suporte técnico, hospedagem, segurança e conformidade, sempre em ambiente controlado e com obrigações contratuais de confidencialidade.

7. Armazenamento e segurança

A Yulog emprega medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados, incluindo controle de acesso por perfil, criptografia em trânsito, registros de auditoria, segregação de dados e políticas internas de segurança. Nenhuma transmissão pela Internet é totalmente segura, mas a plataforma busca manter os dados protegidos com uso de padrões de mercado.

8. Retenção

Os dados serão mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades da prestação do serviço, obrigações legais e regulatórias, apoio operacional e histórico de auditoria. Em geral, registros contábeis, fiscais e de auditoria são conservados conforme as normas aplicáveis.

9. Direitos do titular

Você pode, a qualquer tempo, solicitar acesso, correção, atualização, portabilidade, anonimização ou eliminação dos seus dados pessoais, além de solicitar informações sobre o tratamento realizado. Se você for usuário autenticado, também poderá gerir parte destes dados em Configurações do sistema. Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: privacidade@yulogmanutencao.com.br.

10. Encarregado de Dados (DPO)

Caso prefira, você também pode entrar em contato com o encarregado de proteção de dados por meio do e-mail: dpo@yulogmanutencao.com.br.

11. Cookies e tecnologias similares

Utilizamos cookies e tecnologias equivalentes estritamente necessários para a operação da plataforma, como autenticação, sessão, segurança e manutenção de preferências essenciais. Não utilizamos cookies de publicidade comportamental.

12. Alterações nesta política

Esta Política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças legais, operacionais ou de produto. Sempre que houver mudanças relevantes, comunicaremos por e-mail ou por aviso na plataforma.